摘要：当我们发现自己的存折被别人取走了，心里肯定非常着急，担心账户里的钱被取走，存折被别人取了之后，我们能否查询到相关信息呢？下面就来为大家详细解答这个问题，存折丢失后第一时间该做什么？...当我们发现自己的存折被别人取走了，心里肯定非常着急，担心账户里的钱被取走，存折被别人取了之后，我们能否查询到相关信息呢？下面就来为大家详细解答这个问题。
存折丢失后第一时间该做什么？
当我们发现存折丢失后，应立即携带身份证到附近的银行网点办理挂失手续，这样做可以防止存折里的资金被他人取走，挂失分为临时挂失和正式挂失，临时挂失一般有效期为五天，正式挂失则长期有效，在办理挂失手续时，银行工作人员会要求您提供相关信息，确认身份后为您办理。
如何查询存折取款记录？
1、到银行柜台查询
您可以到丢失存折的开户银行，向工作人员说明情况，并提供身份证、银行卡等证明身份的证件，银行工作人员会根据您提供的信息，帮您查询存折的取款记录，如果存折已经被别人取款，您可以了解到取款时间、金额等相关信息。
2、通过网上银行查询
如果您开通了网上银行，可以登录网上银行进行查询，在登录网上银行后，找到“我的账户”或“账户管理”选项，点击进入后可以看到存折的详细信息，您可以查看存折的取款记录，了解是否存在被他人取款的情况。
3、使用手机银行查询
大多数银行都推出了手机银行APP，您可以在手机上下载并安装相应的银行APP，然后绑定您的存折账户，登录手机银行后，找到账户查询功能，可以查看存折的取款记录。
4、联系客服电话查询
如果您不方便去银行网点或使用网上银行、手机银行，可以拨打银行的客服电话进行咨询，向客服人员说明情况，并提供相关身份信息，客服人员会帮您查询存折的取款记录。
发现存折被他人取款怎么办？
1、立即报警
在确认存折被他人取款后，应立即向当地公安机关报案，向警方提供存折丢失的时间、地点以及发现的取款记录等信息，以便警方进行调查。
2、协助银行调查
银行在得知您的存折被他人取款后，会进行调查，您需要积极配合银行工作人员，提供相关证据和线索，银行会根据调查结果，采取相应措施，如冻结账户等。
3、跟进案件进展
在报警后，您应定期向警方了解案件进展情况，关注银行方面的调查结果，以便及时采取措施，挽回损失。
如何预防存折丢失和被盗取？
1、妥善保管存折和身份证
存折和身份证是办理金融业务的重要证件，应妥善保管，不要将存折和身份证放在一起，以免同时丢失。
2、设置复杂的密码
为存折设置复杂的密码，可以提高安全性，避免使用生日、手机号码等容易被他人猜到的密码。
3、定期检查账户
定期登录网上银行或手机银行，查看账户余额和交易记录，发现异常情况及时处理。
4、注意个人信息安全
不要轻易透露自己的身份证号码、银行账户等信息，防止被不法分子利用。
存折丢失后，我们要尽快采取措施，防止账户资金被他人取走，了解如何查询存折取款记录，以便在发现异常情况时，能够及时处理，希望以上内容能对您有所帮助。
